جاهزية الذكاء الاصطناعي في السعودية: قائمة تحقق للجهات الحكومية وشبه الحكومية

بنت المملكة العربية السعودية واحداً من أكثر البرامج الوطنية للذكاء الاصطناعي تنظيماً على مستوى العالم. فقد أُنشئت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) عام 2019 جهةً مركزيةً للبيانات والذكاء الاصطناعي، وحدّدت الاستراتيجية الوطنية للبيانات والذكاء الاصطناعي التوجه بما يتوافق مع رؤية 2030، وأخضع نظام حماية البيانات الشخصية التعامل مع البيانات لتنظيم رسمي، كما أصدرت سدايا مبادئ أخلاقيات الذكاء الاصطناعي وإرشادات للذكاء الاصطناعي التوليدي لتلتزم بها الجهات. بالنسبة إلى الجهات الحكومية وشبه الحكومية، التوجه واضح. ويبقى السؤال داخلياً: هل الجهة جاهزة للتنفيذ وفق هذا التوجه؟

تحوّل قائمة التحقق هذه البرنامج الوطني إلى سبعة أسئلة يمكن لأي جهة أن تجيب عنها بصدق عن نفسها.

1. المسؤولية والمواءمة مع التوجه الوطني

من المسؤول في الجهة عن الذكاء الاصطناعي، عن نتائجه ومخاطره وليس عن تقنيته فقط؟ تبدأ الجاهزية بمسؤول محدد بالاسم، ومنتدى حوكمة ينعقد فعلاً، وسياسة للذكاء الاصطناعي تعكس إرشادات سدايا بدلاً من أن تكون بمعزل عنها. وإذا كانت قرارات الذكاء الاصطناعي تُتخذ بصورة غير رسمية داخل المشاريع، فإن الجهة تتبنى الذكاء الاصطناعي دون أن تحوكمه.

2. رؤية واضحة للاستخدام الحالي للذكاء الاصطناعي

هل تستطيع الجهة حصر المواضع التي يُستخدم فيها الذكاء الاصطناعي حالياً، بما في ذلك القدرات المدمجة في منصات المورّدين والخدمات الوطنية المشتركة؟ تقلّل معظم الجهات من تقدير ذلك. ويُعد سجل أنظمة الذكاء الاصطناعي، لكل نظام فيه مالك وغرض، الأساس لكل ما يليه، وعادةً ما يكون أسرع فجوة يمكن سدّها.

3. أسس البيانات ونظام حماية البيانات الشخصية

يعمل الذكاء الاصطناعي بمستوى جودة البيانات التي يعتمد عليها، وفي المملكة أصبحت هذه البيانات خاضعة لالتزامات رسمية. وتعني الجاهزية معرفة أماكن البيانات الحرجة ومالكيها وكيفية تصنيفها وفق المعايير الوطنية لإدارة البيانات، وكيفية التعامل مع البيانات الشخصية بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية. الجهات ذات الحوكمة الناضجة للبيانات تتقدم بسرعة في الذكاء الاصطناعي، أما غيرها فتتراكم لديها تجارب لا تصل أبداً إلى التشغيل.

4. حالات استخدام مرتبطة بالاختصاص

تختار الجهة الجاهزة حالات استخدام الذكاء الاصطناعي انطلاقاً من اختصاصها وإسهامها في برامج رؤية 2030، لا مما عرضه أحد المورّدين في الشهر الماضي. وينبغي أن تحدد كل حالة استخدام مرشحة الخدمة التي تحسّنها والمؤشر الذي تؤثر فيه والمخاطر التي تنطوي عليها. قائمة قصيرة مرتبة الأولويات أفضل من قائمة طويلة من الطموحات.

5. الأفراد والقدرات

يعتمد البرنامج الوطني على أشخاص قادرين على تحديد متطلبات الذكاء الاصطناعي ومساءلته وتشغيله، وعلى بناء هذه القدرات لدى الكفاءات الوطنية. ويعني ذلك إلماماً بالذكاء الاصطناعي على مستوى القيادة، ومهارات تطبيقية لدى فرق التنفيذ، ووضوحاً في تحديد من يراجع قرارات الذكاء الاصطناعي. ولا تُعد خطط التدريب جزءاً من الجاهزية إلا إذا ارتبطت بأدوار محددة.

6. الأخلاقيات والمخاطر والمواءمة مع المعايير

تضع مبادئ سدايا لأخلاقيات الذكاء الاصطناعي توقعات قائمة على المخاطر لكيفية تعامل الذكاء الاصطناعي مع المتأثرين به، وتتحمل الجهات العامة هذه الالتزامات بصورة مباشرة. وتقيّم الجهة الجاهزة أثر كل نظام ذكاء اصطناعي مهم، وتُبقي البشر مسؤولين عن القرارات ذات الأثر، وتواءم ممارساتها مع المعايير المعترف بها. ويمنح ISO/IEC 42001، المعيار الدولي لنظم إدارة الذكاء الاصطناعي، الجهات هيكلاً قابلاً للتدقيق لتحقيق ذلك تحديداً، وينسجم مع توجهات سدايا ومع المتطلبات التي تفي بها الجهات ضمن نظم الإدارة القائمة لديها.

7. القياس والإفصاح الصادق

وأخيراً، تظهر الجاهزية في طريقة قياس الجهة لنفسها. ينبغي أن تصل مؤشرات التبني وتحسينات الخدمات والحوادث وأداء النماذج إلى منتدى الحوكمة بصورة منتظمة. فالجهة القادرة على الإفصاح بصدق عن ذكائها الاصطناعي هي الجهة القادرة على تحسينه.

من أين تبدأ

قليل من الجهات تحقق نتائج جيدة في الأسئلة السبعة كلها، وليس هذا هو المقصود. المقصود هو معرفة الفجوات الأهم بالنسبة إلى اختصاصك، ليتجه الجهد إلى ما يغيّر النتيجة.

تخطط لبرنامج في الذكاء الاصطناعي؟ تقدّم AY&R استشارات الذكاء الاصطناعي في دول الخليج، من تقييم الجاهزية واستراتيجية حالات الاستخدام إلى حوكمة الذكاء الاصطناعي والتنفيذ.